Yleisiä kysymyksiä ja vastauksia
FAQ - Vastaukset kysymyksiisi
Mitkä ovat tilausten toimituskulut?
Tarjoamme toimituksen kiinteällä 49 kruunun maksulla kaikille tilauksille summasta riippumatta.
Onko julisteita ostettaessa mukana kehys?
Ei, julisteet ja kehykset myydään erikseen.
Kauanko toimitus kestää?
Toimitusaikamme on 2-4 työpäivää . Pidätämme oikeuden, että toimitus saattaa kestää kauemmin, jos kuljetustoimittajalla on suuri kuorma. Viikonloppuisin ja pyhäpäivinä toimitusaika voi olla hieman pidempi. Kun tilauksesi lähtee varastoltamme, saat sähköpostiisi toimitustiedot.
Kuinka turvallista verkkokaupassa ostaminen on? Onko tietoni suojattu?
Kyllä, emme tallenna luottokorttitietoja itse, vaan käytämme kunnioitettuja ja turvallisia kolmannen osapuolen ratkaisuja, kuten Klarna.
Mitä tarkalleen ottaen tapahtuu tilauksen jälkeen?
Nopea toimitus (2-4 työpäivää)
Päivä 0: Muutaman minuutin kuluessa tilauksesi vastaanottamisesta saat sähköpostin.
Päivä 0-1: Tilauksesi on pakattu ja valmistettu lähetettäväksi.
Päivä 1-2: Kun tilauksesi on matkalla, tilausvahvistus ja kuitti lähetetään sähköpostiisi. Siellä on seurantalinkki.
Päivä: 2-4: Tilauksesi saapuu valitulle välittäjälle (75 % kaikista tilauksista saapuu 2. päivänä).
Päivä 7-14: Auta meitä paranemaan! Sinut pyydetään jättämään arvostelu palvelustamme.
Kuinka teen palautuksen?
Voit palauttaa tuotteet 90 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta. Tavaran tulee olla käyttämätön, ehjässä alkuperäispakkauksessa. Kehyksissä tämä sisältää muovitiivisteen ja suojakalvon akryylilasin molemmilla puolilla.
Mikä on palautusmaksu?
Palautusmaksu vähennetään hyvityksestäsi toimitus- ja käsittelykulujen kattamiseksi. Ruotsin sisällä palautusmaksu on 49 kruunua. Toimituskuluja ei palauteta.
Etkö löydä etsimääsi?
Lähetä meille sähköpostia ja kerro meille, mitä tapahtuu, niin joku asiakaspalvelutiimimme jäsenistä ottaa sinuun yhteyttä mahdollisimman pian. Muista liittää mukaan tilausnumerosi (jos sinulla on).
Lähetä meille sähköpostia osoitteeseen help@walledio.com